En ouvrant un compte auprès d'un service de messagerie indépendant de son fournisseur d'accès internet, on dispose d'une adresse email définitive. Plus besoin de communiquer sa nouvelle adresse aux amis, collaborateurs, clients lorsque pour une raison quelconque on change de fournisseur internet.
On bénéficie également d'une interface de gestion très complète.
Un comparatif complet est paru dans la revue Micro hebdo n°46 de octobre-novembre 2011.
Un autre est visible sur le site 01net : le grand match des webmails (décembre 2010).
Selon l'usage attendu, en voici les préconisations:
Hotmail pour la famille: Tous les membres de la famille peuvent utiliser le même webmail, cela permet de s'entraider pour l'apprentissage. Il intègre la messagerie instantanée Live Messeger très utilisée par les ados et offre un logiciel de contrôle parental.
Yahoo Mail pour les loisirs: Ce webmail propose des liens vers les réseaux sociaux et affiche l'actualité des amis dans la même fenêtre que le courrier.
Gmail pour travailler: Hotmail et Gmail donnent accès à des applications en ligne pour créer, modifier des documents. Mais avantage à Google Gmail qui offre des outils bureautiques performants et gratuits compatibles avec les suites Microsoft Office et OpenOffice.